Merhaba Nihat, bu tür durumlarda members@effortlessenglish.org adresine konuyu anlatan bir email yazmanız gerekiyor. Bu mailde adınız, soyadınız, kredi kartı bilgileriniz ve dersleri aldığınız tarihi belirtin. Effortless English yetkilileri size mutlaka yanıt verecektir. Ama bu bir iki gün sürebilir. Araya hafta sonu da girince biraz daha uzayabilir. Mailinizi bu adrese gönderdiyseniz, pazartesi size dönüş yapabilirler. Pazartesi günü bir yanıt gelmezse bize bildirin, durumunuzla iligli biz de kendilerine yazalım. Bu durumu mutlaka çözeceklerdir.

Selam Aysel, Effortless English İngilizce seti, CD şeklinde temin edilememektedir. Bu seti almanızın yolu Effortless English Club resmi sitesine girip satın almaktır. Kredi kartınızla veya Paypal hesabınızla ödeme yaptıktan hemen sonra e-mail adresinize gönderilecek bir linke tıklayarak bütün dersleri bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Dersleri indirdikten sonra onları ömür boyu istediğiniz yerde ve istediğiniz kadar kullanabilirsiniz. İsterseniz daha sonra derslerinizi bir CD veya DVD ye kaydedebilir, bir flash belleğe yükleyebilir, yada telefonunuza atıp istediğiniz yerde dinleyebilirsiniz.